Kontakt-CRM, Chargen-Sammeldruck, API-Status & Auto-Generierung

Kontakte/CRM (Directus):
- Neue Collections `contacts` (Leads) + `contact_actions` (Rückruf/Angebot/Mail).
- Hook `skrift-contacts`: Kontakte werden nur auf Anforderung angelegt
  (Auftrag "In Kontakte speichern"); Rückruf-Erinnerung (Zeitplan) und
  Angebots-/Mail-an-mich-Mails; Auto-Löschung nur bei Lead-Status
  "kein_interesse" nach 30 Tagen; optionaler DSGVO-Strip (per Env, Dry-Run).
- Modul `skrift-kontakte`: handytaugliches Board (Anruf via groundwire:,
  Notizen mit Autosave, Durchblättern, CSV-Export, Aktionen als Buttons).

API-Chargen & PDF-Sammeldruck:
- Produktions-Board gruppiert API-Aufträge unter "Neu" zu Chargen
  (Kunde + Typ + Versandtag + Eingangstag), aufklappbar, mit "fällig bis"
  (Versandtag der übernächsten Woche).
- Mehrfachauswahl -> Sammel-PDF (Backend `pdf-lib`, /api/charge/merge-pdf,
  Directus-Proxy /skrift-orders/charge/pdf), Kuverts an Plotter und
  Sammel-Status; PDF- und Kuvert-Reihenfolge nach Auftragsnummer (Kollation).
- Mailer: keine Einzelmail je API-Auftrag mehr, stattdessen Tagesübersicht
  (18:00) pro Kunde, nach Versandtag aufgeschlüsselt.

Status-API & Generierung:
- Public-API-Status liest jetzt production_status (Board) statt nur
  kaufmännischem Status; neues Feld `status_since` in der Antwort.
- Auftrag stempelt `production_status_changed_at` bei jedem Statuswechsel.
- Generierung wird IMMER beim Eingang angestoßen (auch Datei-Produkte mit
  handgeschriebenem Kuvert), nicht nur bei letter/postcard.
- Versandtag im Produktionsdashboard sichtbar.

Rechte: Service-Rolle darf directus_files lesen (Backend lädt PDFs für den
Sammeldruck über /assets).

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

Docker/skrift-backend/src/services/directus-service.js

@@ -78,6 +78,30 @@ async function addStatusHistory(orderId, status, note) {
   });
 }
 
+/** Lädt mehrere Aufträge (nur die für den Charge-Sammeldruck nötigen Felder),
+ *  sortiert nach Auftragsnummer. */
+async function fetchOrdersMinimal(ids) {
+  const idList = ids.map((v) => encodeURIComponent(v)).join(',');
+  return directusFetch(
+    `/items/orders?filter[id][_in]=${idList}&limit=-1&sort=order_number` +
+    '&fields=id,order_number,source_files,source_file',
+  );
+}
+
+/** Lädt eine Directus-Datei (z. B. hochgeladenes Brief-PDF) als Buffer. */
+async function fetchAssetBuffer(fileId) {
+  requireConfig();
+  const res = await fetch(config.directus.url.replace(/\/$/, '') + '/assets/' + encodeURIComponent(fileId), {
+    headers: { Authorization: `Bearer ${config.directus.token}` },
+  });
+  if (!res.ok) {
+    const e = new Error(`Directus asset ${fileId}: ${res.status}`);
+    e.status = res.status === 404 ? 404 : 502;
+    throw e;
+  }
+  return Buffer.from(await res.arrayBuffer());
+}
+
 /** Zentrale Format-Definitionen (Seitengröße, Ränder, Zeilenlimit) aus Directus. */
 async function fetchRenderFormats() {
   return directusFetch(
@@ -86,4 +110,4 @@ async function fetchRenderFormats() {
   );
 }
 
-module.exports = { fetchOrder, updateOrder, addStatusHistory, fetchRenderFormats };
+module.exports = { fetchOrder, updateOrder, addStatusHistory, fetchRenderFormats, fetchOrdersMinimal, fetchAssetBuffer };